Hotel 't Voermanshuys, hecht veel belang aan de bescherming van de privacy. De persoonsgegevens van de ‘gast’ worden verwerkt door Brugas BVBA, met maatschappelijke zetel te Oude Burg 14, 8000 Brugge in overeenstemming met de Belgische Wet betreffende de bescherming van persoonsgegevens en, vanaf de inwerkingtreding ervan, de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679.
De volgende categorieën van persoonsgegevens worden door Brugas BVBA verwerkt: Identificatiegegevens, Financiële gegevens, Levensgewoonten, Vrijetijdsbesteding en interessen, Beeldopnames.
Brugas BVBA verzamelt deze persoonsgegevens voornamelijk wanneer:
· De ‘gast’ een reservatie maakt.
· Tijdens het inchecken van de ‘gast’.
· Tijdens het verblijf van de ‘gast’.
· Als de ‘gast’ contact opneemt voor informatie.
· De ‘gast’ onze website of sociale netwerken bezoekt.
· De ‘gast’ het gebouw bezoekt: het bezoek wordt voor veiligheidsdoeleinden op video opgenomen en bewaard door CCTV-camera’s.
Deze persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
· Voor de uitvoering van het huurcontract (tussen de gast en de uitvoerder Hotel 't Voermanshuys)
· Het verlenen van klantenservice,
· Beheer van contractuele relaties
· Inning en controle van facturen,
· Mogelijke geschillenbeslechting,
· In het bijzonder worden persoonsgegevens verwerkt die verband houden met de uitvoering van de contractuele verplichtingen die voortvloeien uit de reservatie gemaakt via eigen website of tussenpersoon (reisagent).
· Op basis van het gerechtvaardigd belang van Brugas BVBA voor:
o Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening,
o Het opleiden, bjisturen van personeel,
o Monitoring en rapportage,
o Het voorkomen van misbruik en fraude,
o De opslag van opnamen van videobewaking gedurende de wettelijke periode,
o Het opstellen van statistieken (bijv. NIS),
Persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de overeenkomst met Brugas BVBA en nadien totdat de wettelijke bewaarplicht is verstreken, en in het bijzonder tot het einde van de fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en het einde van de contractuele aansprakelijkheid.
De gegevens zullen uitsluitend voor wat nodig is voor de hierboven aangegeven doeleinden worden meegedeeld aan de volgende derden:
· Voor verplichte statistische doeleinden van gegevens (bijv. NIS),
· Eén of meerdere verzekeringsmaatschappijen in geval van bijstand en/of terugvordering van kosten in geval van aansprakelijkheid bij het onstaan van schade.
· Belasting – en sociale administraties, vanwege de wettelijke verplichtingen van Brugas BVBA,
· De openbare toezichthoudende en controlerende autoriteiten vanwege de wettelijke verplichtingen van Brugas BVBA,
· Bankinstellingen,
Op basis van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek kunt u bij Brugas BVBA, met een bewijs van uw identiteit kosteloos, indien het volume redelijk is, de schriftelijke mededeling van uw gegevens, en , in voorkomend geval de rectificatie, de verwijdering van onjuiste onvolledige of irrelevante gegevens verkrijgen.